FAQ: Frågor och svar

1. Vad är psykologisk hjälp och terapi på nätet?

Det innebär psykologisk hjälp och terapi som legitimerade psykologer och psykoterapeuter tillhandahåller på Internet. Som yrkesutövare med legitimation har vi tystnadsplikt och fasta etiska normer.

2. Vem kan använda tjänsten?

Människor som tycker om att använda e-post, telefon, mobiltelefon eller Internet för att kommunicera med andra människor. Vår service är inte lämplig för personer som inte tycker om it-teknologi för att vi arbetar endast på nätet. Våra tjänster kan användas i hela världen.

Vår service ersätter inte samhällets allmänna nödtjänster. Om du befinner dig i ett nödläge, är vår service inte lämplig för dig. Var vänlig och sök hjälp från lokala nödtjänster. Som legitimerade yrkesutövare är vi ålagda att följa Socialstyrelsens anvisningar och lagar.

3. Vilka fördelar har psykoterapi på nätet?

Det är praktiskt att använda e-post, särskilt om du vill tänka på livet i lugn och ro. Telefon- och videosamtal är idealiskt om du vill tala med en psykolog eller en terapeut men inte vill lämna hemmet. Många tycker om terapi på Internet därför att det är kunden själv som bestämmer hur konsultationen ska genomföras. Om du till exempel vill se psykologen, kan du använda en webbkamera. Många gånger är webbpsykologen eller webbterapeuten den enda möjligheten därför att det inte finns psykologisk hjälp i närheten av där man bor.

4. Fungerar psykologisk hjälp på nätet?

Det finns ingen faktisk skillnad i resultaten som man har fått när man har jämfört traditionella metoder med psykologisk hjälp på nätet. Naturligtvis är internet en relativ ny teknik men det finns redan mycket vetenskaplig forskning kring webbterapi. Många psykologer och psykoterapeuter som använder nätet i praktiken rapporterar goda resultat, och många kunder lever i en förbättrad livssituation tack vare psykologisk hjälp över internet.