Preguntas frecuentes: terapia virtual
1. ¿Qué es una consulta psicológica en línea?
La consulta psicológica consiste en la interacción psicólogo-cliente de una duración de corto y mediano-plazo durante la cual el psicólogo se familiariza con los problemas del cliente y propondrá soluciones para buscar alivio en la situación actual. Los fundamentos de la consulta psicológica son profesionalismo y confidencialidad. Usamos el Internet y el teléfono para comunicarnos con los clientes.
2. ¿Quién puede usar los servicios de su empresa?
La base de nuestro trabajo es ayudar a las personas como seres sin fronteras geográficas. Las consultas son disponibles por correo electrónico, chat o videoconferencia (Msn Messenger, Skype). También ofrecemos consulta por teléfono. Estamos a sus órdenes para brindar servicio a todas y todos quienes buscan apoyo psicológico profesional, excepto en casos de emergencia.
IMPORTANTE
Este no es un servicio de emergencia. Si usted sufre de una depresión grave, contempla suicidarse o lastimar a otra persona, le sugerimos ponerse en contacto con el centro de emergencia más cercano. El uso de nuestro servicio es bajo la responsabilidad del cliente.
3. ¿Cómo saber más sobre la psicología en línea?
Usted puede mandarnos una consulta de orientación gratuita y con mucho gusto contestamos sus preguntas. Alternativamente puede consultar a una asociación profesional de psicología, por ejemplo AMAPSI en México, para estar mejor informado.
4. ¿Qué beneficios brinda el servicio?
La terapia y ayuda psicológica por Internet es una forma eficaz para mejorar la calidad de su vida. Ofrecemos un servicio profesional de forma práctica. Usted puede consultar con un(a) psicólogo(a) desde su casa y a un horario que le conviene a usted. Los precios que ofrecemos son económicos para que el público en general tenga acceso a nuestro servicio.
5. ¿Cómo son los resultados de la terapia por Internet?
Los resultados del trabajo psicológico por Internet son excelentes. Como muestran los estudios científicos, las personas que han usado servicios de psicología virtual han experimentado una mejoría significativa en la calidad de su vida. También se ha podido constatar que no hay una diferencia entre los resultados obtenidos de forma tradicional (consultando cara a cara con el psicólogo) o por Internet. Los psicólogos y psicoterapeutas igual que sus clientes están muy satisfechos con los resultados obtenidos en línea. Por eso el uso del Internet en el sector de psicología va en aumento de forma muy rápida en todo el mundo.